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谁说利润比刀片薄?中国企业迎接“服务型制造”红利!

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2020-04-17 11:10:22 来源:中外管理

  摘要

  【谁说利润比刀片薄?中国企业迎接“服务型制造”红利!】回顾历史,每当面临重大环境变化时,人们对制造业发展的期望便会更加迫切。 在抗疫过程中,制造业转型升级的需求被进一步激活。 但中国制造业企业普遍很难受产能过剩成本压力大管理战线长资产和人员负担过重重重压力之下,中国制造企业该如何升级? 制造业高质量发展的关键在于企业,核心在于创新。(中外管理)

  回顾历史,每当面临重大环境变化时,人们对制造业发展的期望便会更加迫切。在抗疫过程中,制造业转型升级的需求被进一步激活。但中国制造业企业普遍很“难受”——产能过剩、成本压力大、管理战线长、资产和人员负担过重……重重压力之下,中国制造企业该如何升级?

  制造业高质量发展的关键在于企业,核心在于创新。大型制造企业资金、信息、人员等优势明显,创新成果显著。但资金有限、技术水平低、人才储备不足的中小型制造业企业,创新瓶颈明显。从产品创新到服务创新,中小制造业企业的进化之路,到底该如何走?

  4月11日,《中外管理》“管理百家大讲堂之‘共克时艰’春耕进行时”(总第25期),国家首届制造强国战略咨询委员会、陕鼓集团原董事长印建安,与华夏基石管理咨询集团领衔专家施炜,共同为中国制造企业的升级支招。

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  印建安:制造业升级,“喝牛奶的人不用再养牛了”

  中国制造企业正在面对什么难题?

  印建安说:企业作为产品的提供者和服务者,面对着用户对单一硬件需求发生变化的问题,产品过剩甚至卖不出去。但现在的产品基本上都是以硬件为主的同质化产品,如何满足客户的新需求挑战着中国制造企业。

  对于制造业企业来说,就必须进行产品创新和服务创新。创新的路径,就是升级。第一是过程升级,第二是产品和服务升级。

  而服务型制造是解决制造业过程升级、产品升级、服务升级的有效途径。服务型制造是通过创新商业模式,为制造业聚焦主业,承担专业化服务职能,解决升级的相关问题。用一句话解释就是“喝牛奶的人不用再养牛了”。

  目前,中国的服务型制造企业基本有两类:

  一类,是厂商系。它们本身来自于制造业,进行了相应的转型升级之后,专门做服务型制造。从为自己提供服务,到为别人提供服务。

  另一类,是第三方。中国制造业和欧美制造业,在发展过程中存在差别的原因就是,生态环境有差距。对于中国来说,快速发展服务型制造业,就是在为制造业升级创造良好的生态环境。

  印建安在调研了中国制造业生态环境之后,总结了两个凡是:第一、凡是享受服务型制造带来的红利,或者说开拓服务型制造思路的企业,日子普遍好过。第二、凡是延续传统“大而全”“小而全”的制造模式,或者说单一产品制造模式的企业,日子普遍难过。

  现在中国制造业面临着:

  第一,产业升级是制造业的迫切需求。因为现在很多企业已经到了,不升级必死无疑的危险境地。

  第二,服务型制造是中国制造业产业升级的必由之路。服务型制造是在营造一个新的生态环境,使制造业产业升级具备相应的条件。

  第三,服务型制造实际上是制造业升级过程中,带来的一个新的产业机会。“问题就是资源”,存量巨大的中国制造业都需要升级,谁能解决他们的问题,谁就找到了一个巨大的市场。

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  施炜:中国制造企业要“莫以利小而不为”

  将进化的时间轴拉长,进化就是适应环境的成长。企业的进化,就是有目的的进化和成长。在与环境互动的过程中,企业要在整个生态系统中,找到自己的“生态位”——找到自己生存与发展的空间,包括产业的选择、客户的选择、市场的选择。

  而无论在哪个生态位,企业都要找到并优化自身的生存模式。从商业模式,到竞争思路和策略,都是进化中需要思考的问题。因为进化是一种动态的行为,就必须要实现迭代。

  第一是顾客价值的迭代。提供给顾客的价值要越来越高,在不断进化中,竞争力就有了。

  第二是能力的迭代。价值迭代的背后是能力在升级,通过人力资源、知识体系、技术、数据资产的积累,不断迭代生产能力。

  第三是组织和文化的迭代。包括组织架构、组织内部规则、核心价值观的不断进化。

  这三个迭代本身是具有层次性的,顾客迭代是整个组织迭代的产物,能力迭代也是组织迭代的结果。每一层迭代,都构成了一个更深层次的企业发展的原因。所以,在迭代中有一个非常重要的思想:积小胜为大胜。

  制造业和其他行业不同,95%的制造企业实际上没有太多模式上结构性变化、颠覆性变化的空间。所以,对制造业来说,核心就是在现有基础上,精益求精,持续递进。

  中国很多企业,尤其是一些民营企业,基本上是零技术起步。但起点低并非关键,重要的是要动起来,不断迭代,不停进步。而且,制造业企业一定要心无旁骛,聚焦主航道。“莫以利小而不为”,即使是小产业,也要一直往下做。那么,选准了主航道之后,朝哪个方向走呢?跟顾客走。尤其是很多制造企业是生产中间品,所以顾客需求更清晰。只要和顾客“融合作业”,融入顾客需求链,需求自然就产生了。

关键词阅读:制造业

责任编辑:窦晓芸
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